停开机业务工单处理调优分析

• 作者: 牛勇
• 来源期刊: 电信技术
• 学科: 工学
• 关键词: 时序紊乱 工单延时 用户状态扫描 伴侣进程
• 年，卷（期）: 2012,（2）
• 所属期刊栏目: 特别策划：网络优化
• 页码范围: 13-15
• 页数: 3页
• 分类号: TN948.6
• 字数: 171字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1000-1247.2012.02.003

摘要

针对电信企业内部的欠费停机、缴费开机工单在电子工单系统处理过程中存在的时序紊乱、工单延时等问题进行了研究,通过增加用户状态两次检索、伴侣进程等方式的技术改造,有效保证了工单执行的时序,并提高了电子工单系统在发生交换端口故障时的自恢复能力,降低了用户投诉。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	牛勇		2	6	1.0	2.0