基于CRM的煤炭销售管理信息系统分析

• 作者: 郭明珠
• 来源期刊: 煤炭技术
• 学科: 工学
• 关键词: 客户关系管理 煤炭销售 管理信息系统
• 年，卷（期）: 2012,（9）
• 所属期刊栏目: 问题探讨
• 页码范围: 244-245,248
• 分类号: TP39
• 字数: 2429字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1008-8725.2012.09.112

摘要

煤炭销售管理信息系统是实现煤炭销售业现代化的有效途径之一.文章在概述客户关系管理及管理信息系统等理论基础上,分析了系统实现的关键技术,并进一步研究了基于CRM的煤炭销售管理信息系统的设计.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	郭明珠		12	43	4.0	5.0