我国银行服务质量、金融满足程度与企业绩效

• 作者: 李兆基 梁育平 江晓乐 白茜 童靛青
• 来源期刊: 投资与合作
• 关键词: 金融满意度 企业绩效 银行服务质银行服务质量 金融满足程度与企业绩效
• 年，卷（期）: 2012,（10）
• 页码范围: 74
• 字数: 2549字
• 语种: 中文

摘要

当下,伴随着国力提升和国内经济的蓬勃发展,中小企业队伍日益壮大,已俨然成为了以商业银行为首金融企业的新生利润点.但是,相对的,以商业银行为首的金融企业的服务质量亦成为了影响企业绩效的重要因素之一,本文旨在分析银行服务质量、金融满足程度对企业绩效的正向影响程度,研究表明:(1)金融满足程度与企业绩效两者之间的确存在正向关系.(2)但是由于样本的异质性难以测度,模型仍需继续完善,以提高模型精度.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	白茜	广东商学院金融系	5	58	3.0	5.0
2	童靛青	广东商学院金融系	1	0	0.0	0.0
3	李兆基	广东商学院金融系	1	0	0.0	0.0
4	江晓乐	广东商学院金融系	1	0	0.0	0.0
5	梁育平	广东商学院金融系	1	0	0.0	0.0