B2C电子商务环境下的退货逆向物流研究

• 作者: 蔡霞
• 来源期刊: 物流工程与管理
• 学科: 经济
• 关键词: B2C模式 电子商务 逆向物流 退货管理
• 年，卷（期）: 2012,（4）
• 所属期刊栏目: 电子商务
• 页码范围: 106-108,115
• 分类号: F252
• 字数: 6767字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1674-4993.2012.04.046

摘要

网络时代电子商务的兴起给社会带来了巨大的变革,退货逆向物流则是B2C电子商务交易中无法回避的问题,传统B2C模式的电子商务必须延伸到逆向物流尤其是退货管理层面.文中从B2C电子商务交易中退货逆向物流产生的原因出发,分析了电子商务逆向物流管理中的退货现状及相应对策,就从事电子商务的企业如何开展退货管理进行探讨.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	蔡霞		1	22	1.0	1.0