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摘要:
发挥博物馆的宣教功能,博物馆讲解员承担着义不容辞的职责,发挥着至关重要的作用.如何树立品牌服务意识,增强讲解宣教效果?作者审视了自己工作实践,作出了如下总结:一、打造外在形象,展示职业风貌;二、塑造内在涵养,彰显独特魅力;三、提高讲解水准,满足观众需求;四、掌握沟通技巧,缩短心理距离.
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文献信息
篇名 树立品牌服务意识增强讲解宣教效果——提升博物馆讲解员能力素养摭谈
来源期刊 金色年华(教学参考) 学科
关键词 博物馆 服务意识 能力素养 讲解宣教
年,卷(期) 2012,(8) 所属期刊栏目
研究方向 页码范围 159
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字数 2248字 语种 中文
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博物馆
服务意识
能力素养
讲解宣教
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金色年华(教学参考)
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