品质圈活动在提高护士风险管理能力中的应用

• 作者: 刘格 张荣秋
• 来源期刊: 齐齐哈尔医学院学报
• 学科: 医学
• 关键词: 品质圈 风险管理 护士
• 年，卷（期）: 2012,（4）
• 所属期刊栏目: 护理园地
• 页码范围: 553-554
• 分类号: R47
• 字数: 1647字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1002-1256.2012.04.086

摘要

目的 探讨“品质圈”活动在提高护士风险管理能力中的作用.方法 运用品质圈活动的管理方法进行护理风险预测,原因分析、制定对策并组织实施.结果 提高了护士风险管理能力,病人满意率由95％提高到99％,护理安全质量检查达标由92％提高到98％.结论 品质圈活动有效的提高了护士在风险管理中的能力,提高了护士在病人心目中的地位,塑造了优质服务的良好形象,提高了团队合作精神.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	张荣秋	青岛市立医院东院区干部保健科	7	30	3.0	5.0
2	刘格	青岛市立医院东院区干部保健科	2	12	2.0	2.0