优质护理服务在康复科的应用

• 作者: 万霞
• 来源期刊: 当代护士（学术版）
• 学科: 医学
• 关键词: 优质护理服务 护理质量 医患关系 康复科
• 年，卷（期）: 2012,（6）
• 所属期刊栏目: 论坛
• 页码范围: 187-188
• 页数: 2页
• 分类号: R47
• 字数: 1973字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1006-6411.2012.06.116

摘要

目的 探讨开展优质护理模式在康复科的应用效果.方法 比较优质护理服务开展前后住院患者(各260例)对护理服务、护士态度、护士技术及病区环境内满意度.结果 开展优质护理服务后,护理人员主动服务意识不断增强,患者的满意度不断提高(P均＜0.05).结论 通过开展优质护理服务的新举措,可有效提高护理质量,使患者得到全方位的护理,医患关系更加和谐,患者更加满意;同时提升了护士自我价值感,创造了良好的社会效应.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	万霞		6	23	3.0	4.0