气象服务热线“400-6000-121”简介

• 作者: 刘刚 沈宾 马吉伟
• 来源期刊: 吉林农业：学术版
• 学科: 农学
• 关键词: 气象 服务热线 热线平台
• 年，卷（期）: 2012,（5）
• 页码范围: 124-125
• 页数: 2页
• 分类号: S716.1

摘要

＂400-6000-121＂气象服务热线是一个以电话、Internet接入为主的信息咨讯系统平台,以中国气象局公共气象服务中心气象服务平台为核心,各省气象服务热线系统为分支的气象服务业务系统。该热线平台主要开展气象服务的问题解答、效果反馈、需求了解和投诉建议等客户服务工作。文章详细介绍了气象服务热线平台的建设情况、平台系统的工作流程,以及气象服务热线平台的基本构造与组成情况。全国各地的固定电话、移动电话和小灵通都可以400-6000-121电话（免长话费）,及时了解当地最新的天气预报和气象预警信息。如遇复杂极端天气情况,公众可以通过该热线连线专家解读天气情况。该热线还为公众提供了一个答疑解惑、建言献策的平台。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	马吉伟		14	21	3.0	3.0
2	刘刚		12	13	2.0	3.0
3	沈宾		8	12	3.0	3.0