舞动的窗口 机构的名片——上海市计量院如何做好客户服务工作

• 作者: 严好 寿永祥 韩瑜
• 来源期刊: 中国计量
• 学科: 工学
• 关键词: 法定计量技术机构 服务工作 计量院 上海市 客户 窗口 市场经济条件 舞动
• 年，卷（期）: 2012,（10）
• 所属期刊栏目: 管理篇
• 页码范围: 16-18
• 页数: 3页
• 分类号: TB9-24
• 字数: 1083字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1006-9364.2012.10.011

摘要

由于历史原因，法定计量技术机构的业务受理窗口部门一直是一个边缘化部门。随着市场经济的发展．作为以服务客户为主体业务的事业单位．感到了客户服务工作对机构业务发展的重要性。本文以上海市计量院市场业务处做好客户服务工作的发展变化为例．探讨在市场经济条件下．如何加强窗口建设。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	寿永祥		5	3	1.0	1.0
2	严好		2	1	1.0	1.0
3	韩瑜		2	1	1.0	1.0