护理风险管理在基层医院门诊中的应用

• 作者: 何丽珍 彭晶
• 来源期刊: 医药前沿
• 学科: 医学
• 关键词: 护理风险管理 基层医院 门诊
• 年，卷（期）: 2012,（23）
• 页码范围: 353
• 分类号: R197.32
• 字数: 1062字
• 语种: 中文

摘要

目的调查基础医院门诊中应用风险管理的效果.方法采用回顾分析的方法分析比较实施护理风险管理前后,患者对护理工作满意度及投诉率.结果观察组患者对护理工作满意度明显高于对照组,投诉率则明显低于对照组,P〈0.05,差异均有统计学意义.结论有效的护理风险管理应用于门诊工作中,可以减少护患纠纷,提高护理质量.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	何丽珍	江西省吉安市中心人民医院门诊部	4	3	1.0	1.0
2	彭晶	江西省井冈山大学护理学院	2	0	0.0	0.0