人性化护理在门诊输液患者中的应用

• 作者: 夏晓梅
• 来源期刊: 当代护士（专科版）
• 学科: 医学
• 关键词: 门诊 静脉输液 人性化护理
• 年，卷（期）: 2012,（10）
• 所属期刊栏目: 门诊护理
• 页码范围: 100-101
• 页数: 2页
• 分类号: R471
• 字数: 1620字
• 语种: 中文

摘要

总结了2011年6月～2011年12月在本院门诊输液患者中开展的人性化护理措施.主要包括简化就医环节、创造舒适的输液环境、设计合理的配药环境、根据工作特点弹性排班、强化护理管理,加强护理人员素质培养等.认为人性化护理服务有利于降低门诊输液患者的投诉率和提高患者满意度及门诊护理人员的一次性穿刺成功率,值得临床推广与应用.