人性化服务在社区门诊输液护理中的应用分析

• 作者: 黄红
• 来源期刊: 医学信息
• 关键词: 人性化服务 社区门诊 输液护理
• 年，卷（期）: 2014,（9）
• 所属期刊栏目: 临床医学 -- 临床护理
• 页码范围: 299-300
• 页数: 2页
• 字数: 3593字
• 语种: 中文

摘要

目的：对人性化服务在社区门诊输液护理中的应用进行分析。方法资料选取2012年5月～2013年5月我社区门诊收治的输液患者92例，分为两组，对照组患者的选择是2012年5月～12月在老门诊就诊的患者，给予对照组患者常规护理；研究组患者选择的是2012年12月～2013年5月门诊搬迁到新门诊后的患者，研究组在对照组的基础上加强人性化服务，并对两组临床资料进行回顾性分析。结果经护理后，研究组患者护理满意度100%，明显高于对照组护理满意度84.78%，比较有差异具有统计学意义(P＜0.05)。结论人性化服务在社区门诊输液护理中的应用，不仅能够提升护理满意度，而且还能提升社区门诊护理的质量，值得广泛推广应用。