路径管理在血站体采科中的应用探讨

• 作者: 陈秀兰
• 来源期刊: 中外健康文摘
• 学科: 医学
• 关键词: 路径管理 体采科 服务质量
• 年，卷（期）: 2012,（38）
• 页码范围: 14-15
• 页数: 2页
• 分类号: R197.3
• 字数: 2192字
• 语种: 中文

摘要

目的探讨路径管理在血站体采科应用的影响.方法将400例献血者随机分为对照组和实验组，每组200例，对两组献血者的满意度和献血反应发生率进行评定分析.结果满意度：对照组总体满意度为94.5%，实验组总体满意度为99.5%，实验组献血者对采血工作的满意度明显提高，两组满意度结果比较，其差异有明显统计学意义(p<0.01)；献血反应发生率，对照组献血后反应发生率4.5%，实验组献血反应发生率为1%，实验组献血者献血反应发生率明显降低，两组献血反应发生率结果比较，其差异有统计学意义(p<0.05).结论实施采血路径管理可提高血站体采科的整体服务功能，及血站的社会效益和工作质量，值得推广.