“品管圈”活动提升护理人员综合素质的实践

• 作者: 于燕燕 徐枝楼 李云霞 王莲月 章飞雪 黄建莉
• 来源期刊: 中国现代医生
• 学科: 医学
• 关键词: 护理人员 品管圈活动 素质
• 年，卷（期）: 2012,（27）
• 所属期刊栏目: 卫生政策与管理
• 页码范围: 127-130
• 页数: 4页
• 分类号: R47
• 字数: 4734字
• 语种: 中文

摘要

目的 探讨“品管圈(QCC)”活动提升护理人员综合素质的效果.方法 我院2010年5月～2011年5月以自愿报名方式先后成立11个QCC,共118名护理人员参加,医院及时请有关专家来院培训与辅导,帮助圈员掌握“品管圈”知识与手法,使各圈按期顺利完成.在活动开展前后用自制评分表对参与“品管圈”活动的每位圈员进行综合素质调查,内容包括运用QCC手法、团队凝聚力、积极性、沟通协调、自信心、责任心、解决问题能力、参与管理意识8项,每项分值1～5分.结果 经过1年的实践,分别统计各项素质分值,计算出每圈及总体平均分值并与活动前比较,每项均有一定程度的成长,活动前后所有参与人员每项分值总和的平均分比较,差异有统计学意义(P＜0.01).结论 经过“品管圈”活动,护理人员综合素质得到显著的提升.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	章飞雪	浙江省温州康宁医院副院长室	6	109	3.0	6.0
2	徐枝楼	浙江省温州康宁医院精神科	8	143	5.0	8.0
3	李云霞	浙江省温州康宁医院护理部	2	84	1.0	2.0
4	于燕燕	浙江省温州康宁医院护理部	2	84	1.0	2.0
5	王莲月	浙江省温州康宁医院院长室	1	84	1.0	1.0
6	黄建莉	浙江省温州康宁医院外科	1	84	1.0	1.0