关于增强法律与服务意识以避免急诊室护理纠纷的探讨

• 作者: 娄霞
• 来源期刊: 医学信息
• 关键词: 护理纠纷 急诊室 法律意识 服务意识
• 年，卷（期）: 2012,（11）
• 所属期刊栏目: 经验交流
• 页码范围: 239
• 页数: 1页
• 字数: 1979字
• 语种: 中文

摘要

近几年舆论导向将医护与患者的关系对立起来,医患冲突愈演愈烈,护理处于急诊抢救的第一线更易发生纠纷.因此,在正确分析急诊科护理工作的隐患,制定防范对策的基础上,急诊护理人员应该学习法律知识,提高工作质量和服务水平,认真做好各个环节工作,这样对减少纠纷发生具有重要意义.本文中,笔者就如何增强护士法律与服务意识以缓和医患双方冲突的关系展开探讨.