改革护理模式提升护理质量在心血管内科的护理体会

• 作者: 晏义花 汤艳君 陈晓琪
• 来源期刊: 中国医学创新
• 关键词: 优质护理 满意度
• 年，卷（期）: 2012,（28）
• 页码范围: 56-57
• 字数: 3152字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1674-4985.2012.28.034

摘要

目的:探讨实行优质护理对改善护理质量,提高护理满意度的意义.方法:以2011年2月-2012年1月心内科住院患者为研究对象,采取随机抽样的方法,调查患者及家属、医生及相关科室对护理服务的满意度,每次抽取80%以上的患者进行问卷,并与2010年尚未创建“优质护理服务示范工程”满意度进行比较.结果:开展“优质护理服务示范工程”,患者对护士的满意度有明显提高(P<0.05).结论:创建“优质护理服务示范工程”能有效的提高患者及其家属、医生及相关科室对护士的满意度,值得深入开展.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	汤艳君		4	16	2.0	4.0
2	陈晓琪		4	9	2.0	3.0
3	晏义花		5	8	2.0	2.0