对冬令膏方服用者进行电话随访的效果

• 作者: 陆正娟
• 来源期刊: 中华现代护理杂志
• 学科: 医学
• 关键词: 膏剂 随访研究 护理
• 年，卷（期）: 2012,（17）
• 所属期刊栏目: 研究荟萃
• 页码范围: 2033-2034
• 分类号: R197.323
• 字数: 351字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3760/cma.j.issn.1674-2907.2012.17.016

摘要

目的 对服用冬令膏方患者进行电话随访,进一步完善健康教育,提高服务质量和膏方的进补效果.方法 对冬令膏方服用者1561例进行电话随访,包括服用及保存方法是否正确,询问膏方服用后是否出现任何不适的反应;针对患者存在的问题和需求进行详细的指导、解答、帮助;若护士不能解答患者的问题,则询问开膏方医生后再进行电话回复.结果 第1次随访患者对于冬令膏方的保存方法知晓率为40％,第2次随访为80％,差异有统计学意义(x2=244.52,P＜0.05);第一次随访患者对服用膏方时的饮食知识知晓率情况为48％,第二次为79％,差异有统计学意义(x2=151.35,P＜0.05);第一次随访患者对服用时间知晓率为47％,第二次为83％,差异有统计学意义(x2=207.82,P＜0.05);第一次随访患者对剂量知晓率为50％,第二次为90％,差异有统计学意义(x2=279.39,P＜0.05).结论 电话随访经济、快捷,易于实施,是医疗护理模式转变的一种体现,为患者和医院架起了一座联系的桥梁,提高了医院的经济效益和社会效益,在提高患者冬令膏方进补服用方法、保存等方面知晓率更起到了重要作用.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	陆正娟	南京市中医院门诊服务中心	7	23	2.0	4.0