对无偿献血中人性化服务的探讨

• 作者: 张俊英
• 来源期刊: 中外医疗
• 学科: 医学
• 关键词: 无偿献血 人性化服务 探讨
• 年，卷（期）: 2012,（9）
• 所属期刊栏目: 综述
• 页码范围: 190-192
• 分类号: R197.3
• 字数: 5242字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1674-0742.2012.09.148

摘要

无偿献血中人性化服务很重要,营造温馨舒适的献血环境,优化献血服务流程,建立一条龙服务,合理配置人力资源,提升服务水平,是无偿献血事业发展的重要保障.随着社会的发展进步,献血者对献血过程中的服务需求越来越高,只有遵循以人为本的服务理念,不断创新,持续改进,才能确保自愿无偿献血事业健康稳步向前发展,保障临床用血安全和需求.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	张俊英		6	8	2.0	2.0