面向客户视角的QoS集成与组合服务优化

• 作者: 吕秋云 陈冬林 马明明
• 来源期刊: 计算机工程
• 学科: 工学
• 关键词: 服务质量 组合服务 网下服务质量 客户视角
• 年，卷（期）: 2012,（3）
• 所属期刊栏目: 软件技术与数据库
• 页码范围: 49-50,53
• 分类号: TP391
• 字数: 2389字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1000-3428.2012.03.017

摘要

研究Web服务组合网上服务质量(QoS)的评价指标以及组合服务QoS计算模型,建立一种面向客户视角的网下服务质量评价体系,包括服务费用合理度、服务与描述符合度及服务满意度.以服务费用为约束条件,提出一种的面向客户视角的Web服务QoS集成与组合服务优化模型.分析结果表明,与基于QoS的组合服务选取模型相比,该模型增加了服务质量指标,即网下服务(商品)的质量,更能满足客户需求.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	陈冬林	武汉理工大学电子商务研究所	69	599	12.0	21.0
2	吕秋云	武汉理工大学信息工程学院	3	16	3.0	3.0
3	马明明	武汉理工大学电子商务研究所	3	25	3.0	3.0