手术室静脉输液流程再造及效果评价

• 作者: 柴艳红 田革新 薛海丹 贾丽娟
• 来源期刊: 中国保健营养（中旬刊）
• 学科: 医学
• 关键词: 手术室护理 流程再造 静脉输液 规范操作 依从性
• 年，卷（期）: 2012,（7）
• 所属期刊栏目: 临床分析与探讨
• 页码范围: 252-252
• 分类号: R472
• 字数: 2400字
• 语种: 中文

摘要

目的:应用业务流程再造的管理理论,重新设计手术室静脉输液流程,从而提高患者满意度和护士规范操作的依从性.方法:护士自愿组成流程再造小组,了解并评估原有流程的不足,自2011年8月开始进行手术室静脉输液流程再造.对流程再造前后的病人和护士满意度、静脉输液考核成绩、操作时间、护士规范操作依从性进行比较.结果:流程再造后,病人满意度由89.97%上升到97.00%,护士满意度由6.67%上升到97.87%,静脉输液时间由7.81±0.85min下降至5.38±0.51min,护士规范操作依从性由1.89%上升至98.98%,护士考核成绩差异无统计学意义.结论:再造后的静脉输液流程更加科学、规范,提高了工作效率.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	柴艳红		10	34	3.0	5.0
2	田革新		9	18	2.0	4.0
3	贾丽娟		5	8	1.0	2.0
4	薛海丹		6	19	2.0	4.0