优质护理在输液室护理工作中的应用

• 作者: 吕玲
• 来源期刊: 中国美容医学
• 学科: 医学
• 关键词: 优质护理 输液室 护理应用
• 年，卷（期）: 2012,（18）
• 所属期刊栏目: 临床护理
• 页码范围: 716-717
• 页数: 2页
• 分类号: R472
• 字数: 2388字
• 语种: 中文

摘要

目的:探讨优质护理服务在提高输液室护理质量中的应用效果.方法:随机选择2011年3月至5月在我院输液的患者240例采用问卷调查了解患者对护理质量评价情况.结果:通过实施优质护理服务,成绩显著,患者对护理技术水平、服务态度、形象等满意度大大提高,实现了护患零纠纷的目标.结论:良好的服务态度和规范的仪表是实施优质服务的前提,输液护患沟通技巧,严格的查对制度以及完善的健康教育是提高输液护理质量的保证,以病人为中心的优质护理服务值得推广应用.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	吕玲	广西壮族自治区妇幼保健院输液室	5	8	1.0	2.0