优质护理服务在门诊护理工作中的应用分析

• 作者: 钟长英
• 来源期刊: 中国保健营养
• 学科: 医学
• 关键词: 优质护理服务 门诊 护理工作 应用分析
• 年，卷（期）: 2020,（3）
• 所属期刊栏目: 论著
• 页码范围: 13,15
• 页数: 2页
• 分类号: R47
• 字数: 2290字
• 语种: 中文

摘要

目的 探究优质护理服务在门诊护理工作中的应用效果.方法 研究对象为120例门诊患者,分为两组,60例给予常规护理者作为对照组,60例给予优质护理服务者作为实验组,对比两组护理效果.结果 在护理投诉率、风险事故与医疗纠纷发生率对比中,对照组与实验组比较差异较大,有统计学意义,P<0.05.实验组护理满意率为96.7％优于对照组的78.3％,差异较大,P<0.05,有统计学意义.结论 在门诊护理工作中采用优质护理服务,能够显著提高护理质量,减少医疗纠纷的发生,能够促使护理满意率的上升,在临床上的应用具有较高价值.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	钟长英	自贡市第三人民医院门诊办公室	3	1	1.0	1.0