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摘要:
目的:研究并分析在门诊服务台的护理过程中使用优质护理服务的效果.方法:从2014年4月开始,在我院门诊服务台护理工作当中实施用优质护理服务.结果:门诊服务满意度达90%,门诊预约服务工作满意度达85%.结论:将优质护理服务应用于门诊服务台护理工作当中,能够显著提高门诊服务台的工作质量,使门诊服务满意度达90%,门诊预约服务工作满意度达85%.
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文献信息
篇名 门诊服务台护理工作中的优质护理服务分析
来源期刊 中国保健营养 学科
关键词 优质护理服务 护理效果
年,卷(期) 2017,(4) 所属期刊栏目 健康护理
研究方向 页码范围 225-226
页数 2页 分类号
字数 1019字 语种 中文
DOI
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序号 姓名 单位 发文数 被引次数 H指数 G指数
1 蒋燕芬 常州儿童医院门诊服务中心 1 2 1.0 1.0
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