优质护理服务理念在门诊护理工作中实践应用探析

• 作者: 刘华
• 来源期刊: 中外女性健康研究
• 关键词: 优质护理 门诊护理 满意度
• 年，卷（期）: 2017,（13）
• 所属期刊栏目: 护理实论
• 页码范围: 142-143
• 页数: 2页
• 字数: 1937字
• 语种: 中文

摘要

目的:对优质护理服务理念在门诊护理工作中的实践应用效果进行分析.方法:筛选我院优质护理服务实施前后其中各1个月收治的门诊患者作为研究对象,优质护理实施前门诊患者62例为对照组,优质护理实施后门诊患者62例为研究组.比较两组患者挂号等候时间、缴费取药时间及检查等候时间及治疗前后SAS评分.结果:研究组挂号等候时间、缴费取药时间、检查等候时间均要短于对照组(P＜0.05);干预后,研究组SAS评分要低于对照组(P＜0.05).结论:将优质护理服务理念应用在门诊护理工作当中,可提升护理质量,改善患者焦虑心理,有利于缩短患者就诊时间.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	刘华		10	4	2.0	2.0