优质护理服务理念在门诊护理工作中的探索与实践

• 作者: 陈春玲 高红岩
• 来源期刊: 中国保健营养
• 关键词: 优质护理理念 门诊护理 探索
• 年，卷（期）: 2018,（35）
• 所属期刊栏目: 医院管理
• 页码范围: 392
• 页数: 1页
• 字数: 1798字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1004-7484.2018.35.510

摘要

目的:研究探讨优质护理服务理念在门诊护理工作中的应用效果.方法:随机挑选我院门诊2016年9月至2017年9月接收的200例患者.根据接诊时间先后将患者分为对照组和观察组.对照组患者接受门诊常规性护理,观察组患者在对照组基础上展开优质护理服务.比较分析两组患者护理效果.结果:比较分析两组患者护理满意度,对照组为82.0％,观察组为96.0％,两组数据差异明显(P<0.05);对比两组患者挂号等候时间、检查等候时间、交费取药时间,观察组患者均短于对照组,差异符合统计学意义(P<0.05).结论:门诊护理工作开展期间,贯穿使用优质护理理念可明显提高门诊护理质量,并能够节省患者各项等候时间,有利于提高门诊工作效率,可推广应用.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	高红岩		4	2	1.0	1.0
2	陈春玲		4	2	1.0	1.0