流程再造在院前急救中的应用探讨

• 作者: 余水涌
• 来源期刊: 中国保健营养（中旬刊）
• 学科: 医学
• 关键词: 院前急救 流程再造 内、外分科 医护质量
• 年，卷（期）: 2012,（z2）
• 页码范围: 280
• 分类号: R541
• 字数: 2303字
• 语种: 中文

摘要

目的:探讨院前急救内、外分科的医护模式,优化院前急救流程,提高抢救成功率,提高患者及家属满意度.方法:对院前急救采用内、外分科的医护模式进行再造,采用全程无缝隙服务流程,改进以往呆板的流程,使有限的急救资源经统一调度和管理得到充分地利用.结果:流程再造后的院前急救模式使用后,最大程度地减少了患者的“无治疗期”,抢救成功率提高,患者及家属满意度提高,也有利于急救工作的标准化管理.结论:流程再造后的院前急救模式,能提高工作效率、提高抢救成功率、提高患者及家属满意度;减少医疗纠纷的发生.