浅谈护士长的柔性管理

• 作者: 丁玉琴 张英霞 沈莲
• 来源期刊: 中国保健营养（中旬刊）
• 学科: 医学
• 年，卷（期）: 2012,（12）
• 页码范围: 580
• 分类号: R47
• 字数: 2507字
• 语种: 中文

摘要

目的:应用柔性管理调动了护士的积极性和潜能.方法:采取建立健康档案、心与心的沟通、工作的轮换和弹性排班,护士长的管理效能等管理举措.结果:调动了护士的积极性,护士自觉主动为病人提供优质护理服务,满意度大幅度上升.结论:柔性管理是以人为本的管理,是以护士为中心做到关心人和关心工作并重是一种理想的管理模式.