开展优质护理对于乡镇医院的重要性探讨

• 作者: 戴素芬
• 来源期刊: 中国社区医师（医学专业）
• 学科: 医学
• 关键词: 优质护理服务 示范病房 效果观察
• 年，卷（期）: 2012,（31）
• 所属期刊栏目: 护理论著
• 页码范围: 356-357
• 分类号: R47
• 字数: 3326字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1007-614x.2012.31.353

摘要

目的:通过对优质护理开展前后,患者及护理人员满意度的调查,探讨开展优质护理对于乡镇医院的重要性.方法:向优质护理开展前200例住院患者、优质护理开展后200例住院患者及50名护理人员发放调查表,调查其对乡镇医院优质护理开展前后的满意度.结果:与优质护理开展前满意度相比,优质护理开展后,无论在护理技术、服务态度方面,还是在巡视情况、病房环境方面,患者的满意度均明显上升,差异有统计学意义(P＜0.05);与优质护理开展前,护理人员对优质护理开展后的工作模式、排班方式以及工作量等方面的满意度明显上升,其差异有统计学意义(P＜0.05).结论:乡镇医院开展优质护理,不仅可以提高医院的整体护理质量,而且可以提升患者对医院的满意率.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	戴素芬		1	1	1.0	1.0