网络媒体环境下的企业危机公关

• 作者: 郭艳
• 来源期刊: 管理学家
• 关键词: 网络媒体环境 危机 公关
• 年，卷（期）: 2012,（21）
• 页码范围: 137
• 字数: 2437字
• 语种: 中文

摘要

企业的危机公关就是指企业所提供的服务或产品由于管理混乱、意外或某种事故而导致企业形象受到损害时,为了解除危机、缓和事态而进行的公关活动.随着计算机网络技术的不断发展,企业日常活动中的危机也在逐步向着复杂化、网络化的方向发展.随着传播范围的不断扩大,任何危机都有可能影响企业市场以及导致企业走向灭亡.针对这种现象,本文将对网络环境下的企业危机公关进行简单的分析与探讨.

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1	郭艳	河南煤业化工集团鹤煤公司新闻中心	1	0	0.0	0.0