上海市某街道社区工作者职业倦怠现况调查

• 作者: 张冰 徐逸峰 杨振英
• 来源期刊: 中外健康文摘
• 学科: 医学
• 关键词: 社区工作者 职业倦怠
• 年，卷（期）: 2012,（25）
• 所属期刊栏目: 论著
• 页码范围: 86-89
• 分类号: R195.1
• 字数: 4040字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1672-5085.2012.25.065

摘要

目的 通过本研究对上海市社区工作者的职业倦怠现状评定,之后能针对其中可能存在的问题制定相应的员工帮助计划(EAP).方法 采用职业倦怠量表、身心状态量表、人格特质量表对上海市某街道328名社区工作者进行调查.结果 (1) 情感枯竭的检出率为18.3%,非人性化的检出率为19.3%,效能感检出率为8.4%.(2)本街道社区工作者中轻度职业倦怠的人数:47人,占比:14.6%;中度人数:32人,占比:10%;重度人数:12人,占比:3.7%,合计存在职业倦怠人数:91人,占比:28.3%.(3) 社工群体中男性倦怠水平高于女性.结论 情感枯竭、非人性化加以关注、提高社工群体效能感,实施EAP时在性别上因有所不同.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	张冰		3	7	1.0	2.0
2	杨振英		2	0	0.0	0.0
3	徐逸峰	上海市华东师范大学心理学系	1	0	0.0	0.0