电信运营企业运营服务IT支撑体系浅析

• 作者: 付莹 周倩 裴艳
• 来源期刊: 现代电信科技
• 关键词: IT支撑体系 服务管控
• 年，卷（期）: 2013,（12）
• 所属期刊栏目: 技术广角
• 页码范围: 48-52
• 页数: 5页
• 字数: 4013字
• 语种: 中文

摘要

运营服务IT支撑是保障电信运营企业IT支撑系统正常运行，最大限度发挥其在电信运营企业运营中作用的强有力后盾。为适应企业运营环境、企业信息化发展需求的变化，电信运营企业运营服务IT支撑体系亟需改进及完善。本文就电信运营企业运营服务IT支撑工作范畴、面临的主要问题、体系框架、下一步发展建议等内容等进行了探究。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	周倩	工业和信息化部电信研究院规划设计研究所	2	4	1.0	2.0
2	付莹	工业和信息化部电信研究院规划设计研究所	2	4	1.0	2.0
3	裴艳	工业和信息化部电信研究院规划设计研究所	2	5	1.0	2.0