医院社交媒体危机管理对策研究

• 作者: 周丹凤 张眉芳 张翔 朱硕 陈晓燕
• 来源期刊: 医学与社会
• 学科: 医学
• 关键词: 医院管理 危机管理 社交媒体
• 年，卷（期）: 2013,（1）
• 所属期刊栏目: 卫生管理与改革
• 页码范围: 41-42,45
• 页数: 3页
• 分类号: R197.3
• 字数: 3208字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3870/YXYSH.2013.02.014

摘要

社交媒体的兴起不仅重构了社会关系,而且改变了传统的信息传播方式.医院社交媒体具有影响力广,互动性强,传播实时,内容富有针对性等特点,这对于医院的声誉和影响的提升,具有积极地重要作用.当前医院媒体危机管理中存在领导不重视,制度不完善等问题,本文根据危机发展不同时期的特点,提出医院社交媒体危机的管理策略.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	张翔	华中科技大学同济医学院医药卫生管理学院	147	1432	19.0	29.0
2	张眉芳	华中科技大学同济医学院医药卫生管理学院	3	34	3.0	3.0
3	陈晓燕	华中科技大学同济医学院医药卫生管理学院	6	45	5.0	6.0
4	周丹凤	华中科技大学同济医学院医药卫生管理学院	6	42	3.0	6.0
5	朱硕	华中科技大学同济医学院医药卫生管理学院	7	43	5.0	6.0