品管圈活动降低风湿免疫科理疗部位数未落实率的作用

• 作者: 张孝敬 张皓 张翠兰 方世瑜 杨媛媛 杨紫燕 胡琳琳 邱懿 陈婷
• 来源期刊: 风湿病与关节炎
• 关键词: 理疗 部位数 落实率 风湿免疫科 品管圈
• 年，卷（期）: 2013,（12）
• 所属期刊栏目: 临床研究
• 页码范围: 19-21
• 页数: 3页
• 字数: 3491字
• 语种: 中文

摘要

目的：降低理疗部位数未落实率，促进理疗护理质量持续改进。方法：开展品管圈活动，分析导致理疗部位数未落实的原因。结果：增强了圈员发现问题、解决问题的能力，增强了护理人员运用品管圈手法、幸福感、责任感、协调能力、自信心、凝聚力、积极性等，使理疗部位数未落实率由改善前的13.55%下降到改善后的4.54%，改善幅度达66.49%，经济利益上升51.12%。结论：通过开展品管圈活动，降低了理疗部位数未落实率，提高了圈员的工作积极性。