我院2009-2011年门诊退药情况分析及干预建议

• 作者: 唐彦 朱珠 朱莹 赵彬
• 来源期刊: 中国药物应用与监测
• 学科: 医学
• 关键词: 门诊药房 退药 干预
• 年，卷（期）: 2013,（3）
• 页码范围: 177-180
• 页数: 4页
• 分类号: R969.3
• 字数: 3472字
• 语种: 中文

摘要

目的：通过对我院门诊退药情况的调研和分析，探索并提出干预和降低我院退药发生的建议，促进临床合理用药。方法：从我院药房信息系统（pharmacy information system, PIS）调取2009年1月1日–2011年12月31日的门诊退药数据，对退药的品种、金额、科室、频率等数据进行统计，分析造成退药的主要原因和影响因素。结果：我院2009–2011年门诊退药总次数、总金额均呈上升趋势；三年中，退药次数与退药金额位于前十位的科室及退药类别相对集中；应关注单价较高的品种退药金额的增长，除诊断用药外，退药金额的变化趋势与退药次数没有相关性；退药原因主要包括医生开错、患者自愿不取、医保过量等因素。结论：退药现象客观存在，医院需从信息系统、处方行为、医保筛查和管理制度等方面构建完整的退药干预系统，借助PDCA理论持续改进，减少退药的发生。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	朱珠	中国医学科学院北京协和医院药剂科	87	661	15.0	20.0
2	唐彦	中国医学科学院北京协和医院药剂科	23	129	6.0	10.0
3	赵彬	中国医学科学院北京协和医院药剂科	14	41	3.0	6.0
4	朱莹	中国医学科学院北京协和医院药剂科	3	58	3.0	3.0