摘要:
管理的对象是人和事,其中管“事”也是通过管“人”来实现的,所以归根结底,管理的中心是“火”.任何管理机制、管理模式、管理制度都必须以企业里“人”的实际情况为基础,才能取得应有的预期效果,否则都会沦为空谈,没有实际意义.
可是,在企业团队的管理要素中,“人”却是最不确定性的因素,对于管理,是不能够照搬照抄、盲目借鉴书本理论、成功经验的.有些管理者接触了“人性管理”、“赞美式激励”,回来以后就开始推行,停止批评员工,对错误不进行罚款,开始鼓励式教育,其结果却是团队里错误不断,执行力下降,“令不行、禁不止”,管理者很苦恼.
人性化管理并不是盲目的“表扬、鼓励、赞美、关心”等等,人性化管理本身没有错,管理一定要以人性化为基础,但关于人性,中国几千年来一直存在着“人性善”和“人性恶”之争,在管理中,我们既要进行以“仁爱”为中心的恩情管理,关心员工、赞美员工,又要设计科学的制度,进行以“法治”为中心的威严管理.