医院评审中品质指标的定位及可操作性研究

• 作者: 张萍萍 杨泉森 梁立强 石其昌 魏健
• 来源期刊: 中国医院
• 关键词: 医院评审 评审标准 品质指标 操作性
• 年，卷（期）: 2013,（2）
• 页码范围: 9-11
• 字数: 5001字
• 语种: 中文

摘要

品质指标由医疗技术与质量、医疗服务与安全、医疗服务的公益性和及时性组成,可操作性研究是对医院品质指标检查方法的探索.依据《浙江省综合医院等级评审标准(2010版)》及评审手册,结合实际评审中的检查过程和结果,对病人获得医疗服务的满意程度进行直接评价,探讨医院评审中品质指标的设置和操作方法,以建立和完善医院等级评审评价体系.