一位品质总监的发飙

• 作者: 秦邦福
• 来源期刊: 企业管理
• 年，卷（期）: 2013,（11）
• 所属期刊栏目: 本刊特稿
• 页码范围: 16-20
• 页数: 5页
• 语种: 中文

摘要

这是个真实的故事：一位品质总监在一次品质问题检讨会上反客为主，从管理角度向老板、总经理等“开炮”。这位总监的话不是个系统的质量问题解决方案，有的观点也是见仁见智甚至带有情绪化，但却在一定程度上揭示了中国制造质量问题背后的深层次问题，有典型意义。为避免带来不便，我们隐去了企业和当事人的真实名字。--编者