无缝隙护理服务模式在急诊的应用

• 作者: 吴红红
• 来源期刊: 中国医药科学
• 学科: 医学
• 关键词: 无缝隙护理服务模式 急诊 护理
• 年，卷（期）: 2013,（12）
• 所属期刊栏目: 临床护理
• 页码范围: 156-157
• 页数: 2页
• 分类号: R473
• 字数: 2851字
• 语种: 中文

摘要

目的探讨无缝隙护理服务模式在急诊中应用的效果。方法选取2012年8月～2012年10月门诊留观的120例患者为对照组，实施传统护理模式；选取2012年11月～2013年1月门诊留观的120例患者为观察组，实施无缝隙护理服务模式。对两组各项相关指标进行对比分析，进行效果评价。结果观察组在患者综合满意度，护理质量方面较对照组有明显提高，护理缺陷与护理投诉次数明显降低，差异均有统计学意义（P＜0.05）。结论无缝隙护理服务模式可以提高患者护理质量和满意度，值得临床推广应用。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	吴红红	南昌市第九医院急诊科	5	9	1.0	3.0