无缝隙护理模式在急诊科应用的效果评价

• 作者: 宣永丽 聂珍珍 董娟
• 来源期刊: 中国保健营养
• 学科: 医学
• 关键词: 急诊科 无缝隙护理 病患转接 应用效果
• 年，卷（期）: 2015,（15）
• 所属期刊栏目: 全科护理
• 页码范围: 167-168
• 页数: 2页
• 分类号: R473
• 字数: 2119字
• 语种: 中文

摘要

目的 探讨无缝隙护理工作模式在临床急诊科中的实际应用效果,获取护理研究前瞻性数据.方法 从我院2013年10月至2015年10月急诊科就诊的患者中随机抽取130例,采取随机数字法将其分为干预组与对照组,各65例.对照组给予常规护理干预,干预组在常规护理的基础上开展无缝隙护理工作.同时,将两组的护理投诉率、护理缺陷率、护理差错率以及护理满意率等护理服务工作指标进行对比和分析,评价两组的护理服务效果.结果 干预组(96.9％)的护理满意率要显著高于对照组(80.0％),其对比差异具有统计学意义(P＜0.05);干预组的护理投诉率、护理缺陷率、护理差错率均明显低于对照组组间对比有显著差异,具有统计学意义(P＜0.05).结论 无缝隙护理服务有助于提升急诊科的整体护理服务水平,有效改善了实际护理效果,降低了护理差错、缺陷和投诉事件的发生率,可以作为急诊科护理服务范式来进行推广和应用.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	宣永丽	河南省中医药研究院附属医院急诊科	2	7	1.0	2.0
2	董娟	河南省中医药研究院附属医院急诊科	4	11	2.0	3.0
3	聂珍珍	河南省中医药研究院附属医院急诊科	3	9	2.0	3.0