品管圈活动在门诊输液室护理管理中的应用

• 作者: 李晓真 王玉玲 皮红英
• 来源期刊: 护理管理杂志
• 学科: 社会科学
• 关键词: 品管圈 输液室 护理管理 护理质量
• 年，卷（期）: 2013,（7）
• 所属期刊栏目: 管理理论与实践
• 页码范围: 521-522
• 页数: 2页
• 分类号: C931.2
• 字数: 2974字
• 语种: 中文

摘要

目的 探讨品管圈活动在门诊输液室管理中的应用方法与效果.方法 成立品管圈组织,确立“提高门诊输液室服务质量”为活动主题,对影响门诊输液室服务质量的原因进行分析,制订相应的整改方案并组织实施.结果 开展品管圈活动后,门诊输液患者的满意度和门诊输液室护士的工作质量均提高(P＜0.01或P＜0.05).结论 品管圈活动可以提升门诊输液室服务质量.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	皮红英	解放军总医院护理部	131	1591	19.0	34.0
2	王玉玲	解放军总医院护理部	36	645	13.0	25.0