医院实施“品质医疗”战略的实践与体会

• 作者: 周林 田冰 程晓斌 肖军 鲜秋婉
• 来源期刊: 解放军医院管理杂志
• 学科: 医学
• 关键词: 实施 品质医疗 战略 做法
• 年，卷（期）: 2013,（3）
• 所属期刊栏目: 医院战略管理
• 页码范围: 211-213
• 页数: 3页
• 分类号: R197.32
• 字数: 3810字
• 语种: 中文

摘要

本院在贯彻执行JCI国际医院评审标准的过程中,逐渐凝练“品质与安全”的医院文化.在此基础上,院党委提出实施“品质医疗”战略的要求.其内涵是指通过加强人才、学科建设和优化内部流程,不断深化内涵发展,提高医疗服务水平,最终使医院成为国内一流、乃至国际有影响的医疗品牌.实施三年来,医院内部员工凝聚力增强,社会公信力增强,核心医疗质量指标显著提高,平均住院日、药品比、人均住院费用下降.其主要做法:一是通过抓人才、设备、学科建设,提高医疗技术能力与水平；二是通过抓影响患者安全的关键环节,降低医疗风险；三是通过优化患者来院就诊的全过程,提高服务质量.领导的重视、全员对“品质医疗”战略的理解与认同,以及良性机制的保障对战略实施起着重要作用.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	程晓斌	第三军医大学大坪医院野战外科研究所	61	564	12.0	22.0
2	周林	第三军医大学大坪医院野战外科研究所	77	389	10.0	16.0
3	肖军	第三军医大学大坪医院野战外科研究所	22	58	4.0	6.0
4	田冰	第三军医大学大坪医院野战外科研究所	3	11	2.0	3.0
5	鲜秋婉	第三军医大学大坪医院野战外科研究所	1	4	1.0	1.0