军队医院处理群体性医患纠纷的思考

• 作者: 杨洋 苏永林 闫兴辉 陈凯峰
• 来源期刊: 解放军医院管理杂志
• 学科: 医学
• 关键词: 军队医院 医患纠纷 群体性事件
• 年，卷（期）: 2013,（11）
• 所属期刊栏目: 医疗质量与安全
• 页码范围: 1067-1068
• 页数: 2页
• 分类号: R197.32
• 字数: 2253字
• 语种: 中文

摘要

本文分析群体性医患纠纷事件的特点，提出军队医院应客观正确面对医患纠纷，争取患者和亲属的理解认同，加强与地方政府、公安的沟通协调，依法打击“医闹”等非法团伙，严密控制事态的升级，同时严密关注舆论动向，及时应对虚假信息的传播。