医疗纠纷首诉负责制

• 作者: 张泽洪
• 来源期刊: 中国医院
• 关键词: 医疗纠纷 首诉负责制 医疗投诉
• 年，卷（期）: 2013,（8）
• 页码范围: 72-73
• 页数: 2页
• 字数: 3045字
• 语种: 中文

摘要

阐述了首诉负责制的概念，分析了“大首诉”制的内涵；对于首诉负责制的完善机制，提出了首诉负责制的限时办结、一次性告知、便民等工作要求，建立首诉负责制的接受确认、平息处理、总结反馈的工作程序，构建首诉负责制的绩效考核与责任追究等建议。