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拥抱全新客户时代
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摘要：
从工业经济形态跃升到互联经济形态,同时伴随着社交化、移动化和数据化的风潮,以往的市场模式正在发生翻天覆地的变化,旧的规则正在瓦解,新的模式正在形成.
IBM通过对1700多名来自64个国家、19个行业的首席营销官(CMO)进行的最新调查显示,他们中的大多数都已经认识到:企业与客户的互动方式发生了重大而永久性的变化.在这样一个消费者深度参与的时代,决定企业未来发展的将不仅仅是企业的CXO,还有这个时代强大的消费者们.
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期刊影响力
中外管理
主办单位：
中国管理现代化研究会
中国中小企业国际合作协会
北京中外企业管理培训中心
出版周期：
月刊
ISSN：
1002-6525
CN：
11-2812/C
开本：
大16开
出版地：
北京市海淀区玉渊潭南路17号中兴家园三层
邮发代号：
82-477
创刊时间：
1991
语种：
chi
出版文献量（篇）
7089
总下载数（次）
6
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