应用品管圈提高心内科特检单及时落实率

• 作者: 周爱芽 曾静妮 杨素 梁艳
• 来源期刊: 护理学报
• 学科: 医学
• 关键词: 品管圈 特检单未及时落实率 心内科
• 年，卷（期）: 2013,（24）
• 所属期刊栏目: 护理管理
• 页码范围: 7-8,9
• 页数: 3页
• 分类号: R473.5|C931.3
• 字数: 3873字
• 语种: 中文

摘要

目的：探讨品管圈在降低心内科特检单未及时落实率中的应用。方法由8人成立品管圈组织，分析特检单未及时落实的原因有：轮转医生或实习生开单，未经过正规培训；无相关特检单发放流程制度，责任不明确；宣教不到位；患者多，工作人员少。采取相应措施：护士长与各组医生负责人沟通，对轮转医生和实习生入科后组织如何正确填写各种特检单的培训；重新优化排班，制定特检单落实的流程制度，明确责任；加强宣教；合理安排检查，加强与辅助科室沟通。结果特检单未及时落实率从36.05%降低到13.44%，差异有统计学意义（P<0.01）。结论通过品管圈活动降低了特检单的未及时落实率，实现了持续质量改进。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	梁艳	温州医学院附属第二医院心内科	9	55	5.0	7.0
2	周爱芽	温州医学院附属第二医院心内科	3	12	2.0	3.0
3	曾静妮	温州医学院附属第二医院心内科	6	24	3.0	4.0
4	杨素	温州医学院附属第二医院心内科	1	6	1.0	1.0