万科的“小”动作

• 作者: 潇棋
• 来源期刊: 商业价值
• 学科: 经济
• 关键词: 动作 万科 “小” 产品质量 产品设计 物业服务 客户 创新
• 年，卷（期）: 2013,（8）
• 页码范围: 80-85
• 页数: 6页
• 分类号: F293.5

摘要

近两年，万科围绕为客户创造幸福，从产品设计到产品质量打造，再到物业服务等，均进行了一系列的创新。这些创新比起拿地的大动作，似乎显得有些微不足道，但其产生的效果却如春风化雨般，赢得了市场和客户的心。