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摘要:
随着时代的发展和社会经济的进步,特别是市场经济体制的确立和完善,国内证券市场竞争日趋激烈;要想在残酷的证券市场竞争中脱颖而出,获得发展和壮大,就需要重视客户服务体系的构建,对证券公司的竞争手段和策略进行完善。本文简要分析了证券公司营业部客服体系的构建,希望可以提供一些有价值的参考意见。
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文献信息
篇名 证券公司营业部客服体系的构建
来源期刊 中国外资(上半月) 学科
关键词 证券公司 营业部 客服体系
年,卷(期) 2013,(8) 所属期刊栏目
研究方向 页码范围 213-213
页数 1页 分类号
字数 1832字 语种 中文
DOI 10.3969/j.issn.1004-8146.2013.8.168
五维指标
作者信息
序号 姓名 单位 发文数 被引次数 H指数 G指数
1 邹韫鸿 信达证券股份有限公司丹东锦山大街证券营业部 1 1 1.0 1.0
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研究主题发展历程
节点文献
证券公司
营业部
客服体系
研究起点
研究来源
研究分支
研究去脉
引文网络交叉学科
相关学者/机构
期刊影响力
中国外资
月刊
1004-8146
11-3073/F
大16开
北京市
80-386
1992
chi
出版文献量(篇)
9374
总下载数(次)
11
总被引数(次)
14506
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