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热线如何“热”下去?
热线如何“热”下去?
作者:
刑志军
基本信息来源于合作网站,原文需代理用户跳转至来源网站获取
摘要:
每家报社几乎都有一条新闻热线(也有称“呼叫中心”),每条热线都几乎热过一阵子,但是日复一日,有的热线冷落了,有的热线还在热下去,且越来越热. 这是为什么? 这其中,有读者结构变化的外部因素,更多的,则是媒体在新闻热线的管理与运作方面的手法不同,从而导致两种结果:一个冷了,一个热了.
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医患互动
人工坐席
特服号
内容分析
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内容分析
关键词云
关键词热度
相关文献总数
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文献信息
篇名
热线如何“热”下去?
来源期刊
新闻战线
学科
关键词
年,卷(期)
2013,(7)
所属期刊栏目
业务广角
研究方向
页码范围
100-102
页数
3页
分类号
字数
语种
中文
DOI
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刑志军
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期刊影响力
新闻战线
主办单位:
人民日报社
出版周期:
半月刊
ISSN:
0257-5930
CN:
11-1337/G2
开本:
16开
出版地:
北京朝阳区金台西路2号
邮发代号:
2-568
创刊时间:
1956
语种:
chi
出版文献量(篇)
11762
总下载数(次)
22
总被引数(次)
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