为民维权得有副“热心肠”

• 作者: 杨波
• 来源期刊: 工商行政管理
• 年，卷（期）: 2013,（19）
• 所属期刊栏目: 工商所园地
• 页码范围: 67
• 页数: 1页
• 语种: 中文

摘要

装饰材料(制品)纠纷数值大、原因杂、索赔难.如何查、怎样调,才能帮助消费者更好地维权呢?我们芝罘分局海港物流园区工商所的调解员有办法. 调查不走过场证据"板上钉钉" 要想弄明谁对、谁错,调解员的耳根不能"软"!面对多收定金、地板起鼓、广告"吹牛"等五花八门的争议,透过"行规"、"店规"等"潜规则",找卖方工人、施工单位和同行老板,从用料、包装、进货等环节细查,就可"水落石出".