CRM实训教学方法探索

• 作者: 张海波
• 来源期刊: 现代营销
• 关键词: CRM 实训教学 4+1教学模块 三阶段教学模式
• 年，卷（期）: 2013,（3）
• 页码范围: 137-138
• 页数: 2页
• 字数: 1665字
• 语种: 中文

摘要

CRM是一门新兴的学科，也是市场营销专业的一门专业必修课，课程实操训练是该课程的必要部分。然而，对CRM课程的实践教学，目前正处在探索阶段。本文从该课程实践教学的定位基础上，提出了CRM实践教学的现实意义，并根据目前以实验为主的实践教学，提出了实验学习的4+1模块，在实践经验的基础上总结出三阶段教学模式，可以更加有效并有针对性的提高市场营销专业本科的教学质量。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	张海波	华南理工大学广州学院管理学院	4	4	2.0	2.0